Política de Devoluciones y Reembolsos
En Gentleman District, queremos que estés completamente satisfecho con tu compra. Si no estás conforme con tu pedido, por favor revisa nuestra política de devoluciones y reembolsos a continuación.
Elegibilidad para Devoluciones
-
Los artículos deben devolverse dentro de los 30 días posteriores a la compra.
-
Los productos deben estar sin usar, en su empaque original y en las mismas condiciones en que fueron recibidos.
-
Los artículos en oferta y las tarjetas de regalo no son retornables, a menos que estén defectuosos o dañados.
Proceso de Devolución
-
Contáctanos en info@gentlemandistrict.com con tu número de orden y el motivo de la devolución.
-
Si la devolución es aprobada, te proporcionaremos una dirección de envío para el retorno.
-
Empaca el artículo de manera segura y usa un servicio de envío con número de rastreo. No somos responsables por devoluciones perdidas.
-
Los costos de envío de la devolución corren por cuenta del cliente, a menos que el artículo esté defectuoso o sea incorrecto.
Reembolsos
-
Una vez recibida e inspeccionada la devolución, te notificaremos sobre la aprobación o rechazo de tu reembolso.
-
Los reembolsos aprobados se emitirán a la forma de pago original dentro de 5-10 días hábiles.
-
Los costos de envío no son reembolsables, excepto en casos de artículos dañados o incorrectos.
Cambios
-
Solo reemplazamos artículos si están defectuosos o dañados. Si necesitas un cambio, contáctanos en info@gentlemandistrict.com.
Artículos Dañados o Incorrectos
-
Si recibes un artículo dañado o incorrecto, repórtalo dentro de 7 días posteriores a la entrega con una descripción y fotos.
-
Ofreceremos un reemplazo o un reembolso completo, incluyendo los costos de envío.
Contáctanos
-
Para cualquier consulta sobre devoluciones o reembolsos, contáctanos en info@gentlemandistrict.com. ¡Es nuestro placer ayudarte!
© 2025 by Gentleman District